Gestão de Atendimento, Televendas e SAC

Hoje em dia, existe uma grande demanda das empresas para gravar ligações telefônicas, mantendo-as como registro das tratativas entre a...

Fonte: Migalhas.com.br Veja a seguir, o texto completo: "Gravação foi uma das provas apresentadas pelo trabalhador para pedir a rescisão...

Gravar um diálogo com alguém sem que a pessoa saiba não é ilegal e a gravação pode, inclusive, ser utilizada como meio de prova em...

O Pctel Protocolo é mais um benefício de gerenciamento e controle oferecido aos clientes Pctel. Gerado de forma automática é possível...

A tecnologia mudou a forma como as pessoas se relacionam, tanto no âmbito pessoal como no empresarial. As informações agora se tornaram...

A geração de negócios de milhares de empresas em todo o Brasil depende de um departamento de vendas ativas e receptivas. Tendo toda essa...

Neste ano de 2016 o Brasil entrou em crise. A muitos anos nós não acompanhávamos uma queda tão brusca nas vendas, e as previsões não...

Lei do SAC como é conhecida é a lei que regulamenta as gravações telefônicas para o serviço de atendimento ao cliente no Brasil. Desde...