Utilizamos diversos serviços para a entrega de seus produtos, cujo o tempo e o modelo de transporte pode variar de acordo com o produto e/ou a região do destinatário ou com a seleção do tipo de envio selecionada no ato da compra. Por isso, esteja atento com o status de seu pedido e com o código de rastreio enviado em seu e-mail cadastrado, certifique que haverá alguém apto para receber a encomenda na data prevista. Caso a entrega não seja efetivada, haverá 01 (uma) tentativa posterior, contudo se mesmo assim não restarem infrutíferas, o produto voltará para a PCTEL, sendo assim cobrada outra taxa de entrega.

 

Todas as encomendas a serem entregues estarão em caixas ou envelopes lacrados pela PCTEL. Caso o consumidor constate que a embalagem esteja violada, a sugestão é que esta seja recusada no momento da entrega, evitando assim posteriores transtornos. A PCTEL apenas entrega as encomendas transportadas no endereço indicado pelo Cliente, conforme descrito no pedido.